- Bentley CEO’su, müşterilerin duygusal hassasiyetinin satışları etkilediğini belirtti.
- Bentley yetkilileri, müşterilerin talebindeki yavaşlamanın duygusal hassasiyet düzeyinden kaynaklandığını açıkladı.
- Bentley’nin yüksek kar marjlı araçlar sattığı ve genel satışların düştüğü ancak bazı alıcıların gösteriş yapmaktan çekindiği belirtiliyor.
Aşağıdaki makalede daha fazlasını okuyun:
Bentley’nin Satışları, Alıcıların Duygusal Hassasiyetinden Etkileniyor
Bentley gibi lüks markaların araçlarını satın alan insanlar genellikle ekonomik durgunluklar ve kitlelerin görüşleri gibi konularla pek ilgilenmezler, ancak otomobil üreticisi müşterilerinin daha az pahalı araçlar satın almalarının nedeninin gösteriş yapma konusunda suçluluk duymaları olduğunu düşünüyor. Bentley CEO’su Adrian Hallmark, şirketin 2023 yılındaki hayal kırıklığı yaratan kar rakamlarının müşterilerinin “duygusal hassasiyetini” yansıttığını söyledi.
The Drive, Bentley yetkilileri ile iletişime geçti ve şirketin müşterilerinin araçlarını satın alma konusunda sorun yaşamadığını, ancak satışlardaki yavaşlamada alıcıların “talebin yavaşlamasına yol açan duygusal hassasiyet düzeyi”nin etkili olduğunu ortaya koydu.
Mantık Çerçevesinde Değerlendirme
Tabii ki, bu konuşmayı birkaç farklı yöne çekebiliriz. İlk olarak, Bentley müşterilerinin, aşırı lüks araç satın almalarının bugünün rahat olmayan ekonomik durumunda uygun olmadığını hissettikleri bir vicdan krizi yaşadığını söyleyebiliriz.
İkinci olarak, birçok alıcının karşılaştığı yüksek faiz oranlarının incelenmesi yapılabilir, bu da yüz binlerce dolarlık bir alımı daha da pahalı hale getirebilir. Ancak nedenine bakılmaksızın, durum düzeltilmezse önemli sorunlara yol açabilir.
Yine de, şirket son satış rakamlarını açıkladı ve genel satışlar düşmüş olsa da sattığı modellerin daha yüksek kar marjlı araçlar olduğunu övündü. Bu nedenle, Bentley’nin “gündelik” alıcılarının servetlerini göstermeye dair tereddütleri olabilir, ancak W12 motor ve şampanya seviyesinde seçeneklere binlerce dolar harcamaya hazır olan üst düzey alıcıların aynı endişeye sahip olmadığı gözlemlenmiştir.